パワーボールには万が一の故障にも安心の１年間の製品保証が付随しています。
製品保証対象の症状は以下の通りです。
- 異音、振動が発生した場合
- デジタルカウンター、ＬＥＤ発光、オートスタート機能が正常に作動しない
- その他、パワーボールを使用するにあたり支障が出る場合
これらの症状が発生した場合は、分解・組み立て調整を含むメンテナンス、もしくは、新品に交換させていただきます。
有償修理の対象になる故障、破損
下記の場合は無料保証対象外となります事を予めご了承ください。
- 不適当な使用、落下、衝撃、水没等の取り扱いの過失による故障修理
- レシートや、購入証明の提示がない場合
- インターネットオークション（オークションストア含む）、弊社の直接お取引のない二次流通、三次流通、中古販売、個人間取引（譲渡等含む）で購入した物
パワーボール日本日本正規代理店よりご購入いただいた商品はすべて保証対象になります。
パワーボール日本正規代理店一覧
■Amazon.co.jp出店店舗名
MAtrading
Bubble Action
■楽天市場出店店舗名
オレメカ
■ヤフーショッピング出店店舗名
オレメカ
１年保証申請の流れ
パワーボール１年保証の申請につきましては、
以下のメールアドレス
sales@powerball.co.jp
宛に
・ご注文いただいたサイトと店舗名
・ご注文日
・ご注文番号
・ご購入者様氏名
・購入商品
・故障の症状（できるだけ詳しく）
を記載してご連絡くださいませ。
メール受信後、１営業日以内にご返信いたします。
※いただいたメールすべてに返信いたしておりますが、携帯電話メールアドレスで受信できていないケースが多発しております。
sales@powerball.co.jp のメールアドレスより返信いたしますので、受信設定をして受信できるように設定していただきますようお願いいたします。
１営業日を過ぎても返信がない場合は、メールを受信できていない場合がございますので受信設定を確認後、再度、メールを送っていただくか、088-678-6307までご連絡くださいませ。
※商品の修理、交換の際にかかる送料について
ご注文日から、1か月以内の場合は、当店負担、1か月以上経過している場合は、お客様負担にてお願いいたします。
