パワーボールが故障した場合
パワーボールジャパンで購入いただいたパワーボールは永久保証が付随しております。
※Amazon、楽天市場、ヤフーショッピングなど他正規代理店でご購入した物は5年間の保証になります。
製品保証対象の症状は以下の通りです。
- デジタルカウンター、ＬＥＤ発光、オートスタート機能が正常に作動しない
- その他、パワーボールを使用するにあたり支障が出る場合
これらの症状が発生した場合は、パーツ交換、分解・組み立て調整を含むメンテナンスや場合によっては新品に交換させていただきます。
下記の場合は保証対象外となります事を予めご了承ください。
- 不適当な使用、落下、衝撃、水没等の取り扱いの過失による故障修理
- 潤滑剤を塗布した場合
- レシートや、購入証明の提示がない場合
- インターネットオークション（オークションストア含む）、弊社の直接お取引のない二次流通、三次流通、中古販売、個人間取引（譲渡等含む）で購入した物
- 製品の特性上、使用していく内に新品に比べ徐々に音が大きくなります。正常に使用できる範囲内での交換、修理につきましては、承りかねます事をご了承ください。
修理費用について
購入日より1ヶ月以内：往復の送料も含めすべて当店で負担します。
購入日より1ヶ月経過～1年以内：当店までの送料のみお客様負担でそれ以外の費用は当店で負担いたします。
購入日より1年以上経過：送料、交換パーツ費用などをご負担いただき修理いたします。
1年以上経過時の故障例と修理パーツ代金一例(税込み)
オートスタートが始動しなくなった(オートスタート始動パーツ):500円
異音が発生するので分解していみると中のリングが割れていた(リング):300円
LED発光しなくなった(LED発光パーツ):500円
デジタルカウンターの故障(デジタルカウンター交換):1200円
※上記代金+当店(徳島県)からの返送する際の送料が別途必要になります。
※ご自身で交換いただく事も可能でございますので、そうする事で当店まで発送する際の送料が節約できます。
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